Das Mindestalter hängt auch vom jeweiligen Fahrzeugmodell ab. Von 19 bzw. 21 Jahren (bei mindestens 1 Jahr Führerscheinbesitz) für kleinere und weniger stark motorisierte Fahrzeuge und 25 Jahren (bei mindestens 3 Jahren Führerscheinbesitz) für höhermotorisierte Autos oder Modelle der Oberklasse.

Genauere Informationen zum Mindestalter können Ihnen unsere Mitarbeitenden vor Ort geben.

Zusatzfahrer sind bei uns kostenlos und müssen nicht vorab angemeldet werden. Weitere Infos vor Ort!

Bitte bringen Sie für Hauptfahrer zur Abholung folgende Dokumente mit:

• gültiger Personalausweis im Original
• gültiger Führerschein im Original

Bitte bringen Sie darüber hinaus ein gültiges Zahlungsmittel mit. Als Sicherheit für Ihre Anmietung belasten wir bei Abholung des Mietwagens Ihre Kreditkarte um einen Betrag in Höhe des voraussichtlichen Mietpreises und einer zusätzlichen Sicherheitsleistung, die sich nach der Fahrzeugklasse berechnet. Die Sicherheitsleistung erhalten Sie nach Ende des Mietzeitraums zurück.

Bei Abholung des Mietwagens wird eine Mietvorauszahlung in Höhe des voraussichtlichen Mietpreises sowie eine Sicherheitsleistung bei Ihrem Kreditkarteninstitut eingezogen. Die Sicherheitsleistung wird nach ordnungsgemäßer und schadenfreier Rückgabe des Fahrzeuges rückgebucht. Die Höhe der Sicherheitsleistung richtet sich nach der gewählten Fahrzeugklasse und kann je nach Standort abweichen.

Unsere Mietfahrzeuge müssen grundsätzlich an der Station zurückgegeben werden, an der sie abgeholt wurden. Eine Einwegmiete ist leider nicht möglich.

Unsere Mietwagen werden Ihnen vollgetankt bzw. mit einer mindestens zu 80 % mit Strom aufgeladenen Antriebsbatterie übergeben. Bevor Sie das Fahrzeug nach Ende des Anmietzeitraums zurückgeben, tanken Sie es bitte an einer Tankstelle in unmittelbarer Nähe zur Vermietstation wieder voll. Bringen Sie bitte zur Rückgabe die Tankquittung als Nachweis mit. Bei Elektrofahrzeugen bitten wir Sie, das Fahrzeug mit einer mindestens zu 10 % mit Strom geladenen Antriebsbatterie zurückzugeben.

Für den Fall, dass das Fahrzeug bei Rückgabe nicht vollgetankt ist, bieten wir Ihnen unseren kostenpflichtigen Tankservice an. Bitte informieren Sie sich beim Vermieter an der Station über die aktuellen Konditionen.

Bei den meisten Tarifen ist ein Vollkaskoschutz mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 1.500 € pro Schadenfall, sowie ein Teilkaskoschutz in Höhe von 300 € bzw. 150 € inklusive. Bitte informieren Sie sich bei unseren Mitarbeitenden über die aktuellen Konditionen. 

An unseren Stationen können Sie bequem mit elektronischen Zahlungsmitteln bezahlen – eine Barzahlung ist leider nicht möglich. Bringen Sie am besten eine Kreditkarte mit – bitte beachten Sie jedoch, dass nicht jede Art von Kreditkarte in jeder Vermietstation akzeptiert wird. Wichtig ist darüber hinaus, dass die Kreditkarte Ihnen als Mieter gehört.

Den Rechnungsbetrag bucht die Station von Ihrem Konto ab. Je nach Wert des Fahrzeugs bzw. der Fahrzeugklasse ist es möglich, dass Sie eine Kreditkarte vorlegen müssen und nicht mit EC-Karte zahlen können.

Sie können Ihre Reservierung kostenlos bis zum vereinbarten Abholzeitpunkt des Mietwagens stornieren. Wenden Sie sich hierzu direkt an die jeweilige Vermietstation, die auf Ihrer Reservierungsbestätigung angegeben ist. Falls Sie sehr kurzfristig stornieren müssen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Stornierung telefonisch mitteilen würden. So können die Mitarbeitenden vor Ort das reservierte Fahrzeug direkt für weitere Anmietungen freigeben.

Die Inklusivkilometer sind abhängig von Ihrem gewählten Tarif. 

Für jeden zusätzlich gefahrenen Kilometer fallen Gebühren an, welche im Mietvertrag gesondert ausgewiesen werden. Weitere Infos im Voraus erhalten Sie auch über die angegebene Kontaktnummer der gewünschten Vermietstation.

In der Regel dürfen Sie Ihr gemietetes Fahrzeug innerhalb der geographischen Grenzen Europas nutzen. Grundsätzlich bedarfes aber der Zustimmung des Vermieters.

Die Allgemeinen Vermietungsbedingungen können Sie auf unserer Website nachlesen. Zusätzlich liegen sie in unseren Stationen vor Ort aus.

Uns ist wichtig, dass Sie sicher durch den Winter kommen. Daher verfügen alle Fahrzeuge, die Sie bei uns anmieten können, über wintertaugliche Bereifung gemäß der gesetzlichen Bestimmungen (StVO § 2 Absatz 3a). Wenn Sie eine Strecke über winterliche Straßen planen und im Vorfeld genau wissen möchten, ob das von Ihnen reservierte Fahrzeug mit Winterreifen oder Ganzjahresreifen ausgestattet ist, wenden Sie sich bitte direkt an die Mitarbeitenden der jeweiligen Vermietstation.

Sollten Sie geblitzt werden, werden wir anhand des Fahrtenprotokolls bzw. des Mietvertrages sehen, wer das Fahrzeug zum jeweiligen Zeitpunkt gefahren hat. Den Bescheid leiten wir dementsprechend weiter. Dafür wird eine Servicegebühr fällig.